Nederland | Belgie
Bel nu:  +31-852250644 | +31-852250644

Quick Heal Update-fout 1002

Nederlandbellen > Blog > Quick Heal > Quick Heal Update-fout 1002

Beveiligingssoftware genaamd Quick Heal is ontworpen voor tal van besturingssystemen. Deze software heeft veel belangstelling getrokken vanwege de handige functies en services, waaronder “Externe schijven en apparaten”, “Scannen”, “PC-tuner”, enz. Ondanks de uitgebreide functieset van deze applicatie doen zich af en toe problemen voor. De Quick Heal-update fout 1002 is een probleem waar we in dit artikel specifiek over zullen praten.

Er zijn veel redenen waarom u dit probleem zou kunnen tegenkomen. Enkele van de gebruikelijke oorzaken zijn wanneer de internetverbinding traag is als de computer veel onnodige bestanden heeft verzameld, dan kunt u deze fout tegenkomen.

Bovendien kan dit probleem zich manifesteren als het systeem malware of een virus bevat en de stuurprogramma’s verouderd zijn. Bovendien bestaat de kans dat u dit probleem ervaart als systeembestanden beschadigd zijn samen met een onderdeel van Quick Heal.

Eenvoudige oplossingen om Quick Heal Update-fout 1002 op te lossen

Er zijn verschillende technieken waarmee u snel en gemakkelijk van de Quick Heal-updatefout 1002 in dit gedeelte van het artikel af kunt komen.

Een Windows-update uitvoeren

Dit probleem kan optreden wanneer het Windows-besturingssysteem verouderd is vanwege de incompatibiliteit van Quick Heal met het besturingssysteem. Dus het updaten van Windows is de enige manier om dit probleem op te lossen. Volg de onderstaande instructies om dat te doen. De methode voor het updaten van het Windows 10 OS zal op dit moment duidelijk worden beschreven.

Druk om te beginnen tegelijkertijd op de toetscombinatie ‘Windows + I’. Hierdoor wordt een venster geopend met de naam ‘Windows-instellingen’.

U kunt in dit venster een lijst krijgen met verschillende unieke Windows 10 OS-instellingen. Zoek en selecteer de categorie “Update & Beveiliging” in die lijst.

Dit opent een geheel nieuwe pagina in alleen dit venster; navigeer naar het linkerdeelvenster en selecteer ‘Windows Update’.

Ga naar de keuze die je hebt geselecteerd in de naam van de vorige stap in het rechterdeelvenster van die pagina. Selecteer vervolgens de knop “Controleren op updates”.

Het besturingssysteem gaat op zoek naar beschikbare updates zodra u op de bovengenoemde knop tikt. Updates worden vermeld als er updates worden gevonden en het downloaden begint meteen.

U vindt een knop “Nu opnieuw opstarten” onderaan de lijst nadat elke updatemodule is gedownload. Klik op die knop om de installatie van alle updatemodules te starten tijdens de daaropvolgende opstartprocedure.

Zodra de installatie 100% heeft bereikt, is de Windows OS-update voltooid en kunt u zien dat de fout is hersteld.

Verwijder onnodige bestanden van de computer

Elke keer dat u een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden bepaalde onnodige bestanden en mappen in het opslaggebied gebouwd. De Quick Heal-updatefout 1002 kan optreden als gevolg van een vorm van corruptie en een gebrek aan opslagruimte als dergelijke prullenbakbestanden helemaal niet van de harde schijf van het systeem worden gewist.

Het werkbare antwoord op dit probleem is om alle overbodige bestanden van de computer te verwijderen. Voer de onderstaande acties uit om dat mogelijk te maken.

  • Als u met de rechtermuisknop op het Windows-logo in de taakbalk klikt, verschijnt eerst een menu.
  • Zoek en selecteer de optie “Uitvoeren” in dat “Menu”. Door dit te doen, wordt een nieuw dialoogvenster geopend met dezelfde naam als de optie die u op de vorige regel hebt geselecteerd.
  • Typ “c:windowsSYSTEM32cleanmgr.exe X” in het tekstvak aan de rechterkant van het label “Open:” in het dialoogvenster Uitvoeren. Tik daarna op de knop “Enter”. Hier is de stationsletter van de schijf die u wilt opschonen de opdracht in het tekstvak met het label ‘X’.
  • Een nieuw venster met de titel “Schijfopruiming voor (C:)” wordt nu geopend. Er is een lijst met alle mappen en bestanden die kunnen worden verwijderd om meer opslagruimte vrij te maken in dit venster.
  • ‘Tijdelijke internetbestanden’, ‘Bestanden voor leveringsoptimalisatie’, ‘DirectX Shader Cache’, ‘Door het systeem gegenereerde Windows-foutrapportagebestanden’, ‘Tijdelijke bestanden’ en ‘Thumbnails’ zijn enkele van de bestanden die u uit de lijst kunt selecteren. U kunt uit meer bestanden kiezen, maar deze bevatten gewoon afvalbestanden.
  • Door op de knop “OK” te klikken, worden al deze bestanden van het systeem verwijderd. Wacht daarna tot het verwijderingsproces is voltooid.
  • Start ten slotte de computer opnieuw op en kijk of de fout aanhoudt of niet.

Procedure om het stuurprogramma van alle apparaten bij te werken

Dit probleem kan soms worden veroorzaakt door verouderde apparaatstuurprogramma’s. De eenvoudigste oplossing voor het oplossen van Quick Heal-updateprobleem 1002 is om de stuurprogrammasoftware voor elk geïnstalleerd apparaat op de computer bij te werken. Volg de beschreven aanwijzingen om het te voltooien.

  • Om het Windows Search-gedeelte te starten, tikt u eerst op het Cortana-logo.
  • Typ vervolgens “apparaatbeheer” in dat gedeelte van het scherm. Selecteer daarna de optie “Apparaatbeheer” uit de zoekresultaten.
  • Als resultaat wordt een nieuw venster met de naam “Apparaatbeheer” geopend. Hiermee kunt u een lijst weergeven van elk geïnstalleerd apparaat op de computer, samen met de stuurprogrammasoftware voor elk apparaat.
  • Dubbelklik op het eerste apparaat in die lijst om de stuurprogrammasoftware weer te geven. Kies een stuurprogramma uit de uitgebreide lijst en gebruik vervolgens uw rechtermuisknop om het te selecteren.
  • Selecteer vervolgens in het pop-upmenu dat verschijnt de optie “Stuurprogramma bijwerken”.
  • Er verschijnen twee links in een nieuw venster. Kies de eerste optie van de twee met de tekst ‘Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma’s’.
  • Het besturingssysteem begint nu automatisch op internet te zoeken naar updates die mogelijk beschikbaar zijn. Alle updates die worden ontdekt, worden onmiddellijk gedownload en geïnstalleerd.
  • Werk de stuurprogramma’s voor alle andere apparaten bij door de stappen 4, 5 en 6 van deze paragraaf te herhalen.
  • Start de computer opnieuw op zodra de updates van het apparaatstuurprogramma zijn voltooid en controleer vervolgens of u dit probleem nog steeds ondervindt tijdens het bijwerken van de Quick Heal-toepassing.

Voer een volledige systeemscan uit met behulp van Quick Heal-software

Deze fout kan worden veroorzaakt door een programma als de computer een schadelijk bestand bevat dat niet correct is verwijderd. Daarom is het uitvoeren van een volledige scan van de computer de enige manier om dit probleem aan te pakken en de gevaarlijke code te verwijderen. Volg de onderstaande acties om dat te bereiken.

Ga eerst naar de rechterkant van de taakbalk en druk vervolgens op de pijl omhoog die zich direct links van de batterij bevindt. Zoek met het systeemvak nu naar het symbool “Quick Heal”.

Klik daarna met de rechtermuisknop op dat pictogram en kies “Open Quick Heal Total Security” in het pop-upmenu dat verschijnt. Dit opent een nieuw venster met dezelfde naam als de keuze van de laatste regel.

Ga nu in dit venster naar beneden, zoek en selecteer de optie “Scannen” naast de optie “PCTuner”. Door dit te doen, verschijnt een pop-upmenu met verschillende scanopties.

Kies uit deze opties de optie “Volledige systeemscan”. Op de volgende pagina, op het moment dat u deze keuze selecteert, begint het programma het hele systeem te scannen. Kijk of de scan is voltooid.

Als de software tijdens deze procedure schadelijke code detecteert, wordt dat bestand of die map automatisch hersteld.

Sluit de applicatie zodra het scanproces is voltooid. Probeer daarna nog een keer een update uit te voeren op het programma “Quick Heal” om te zien of de fout opnieuw optreedt.

Een systeemherstel uitvoeren

De enige overgebleven optie is om een systeemherstel uit te voeren op Windows 10 als geen van de eerder genoemde oplossingen werkt om Quick Heal-updateprobleem 1002 op te lossen. Volg de onderstaande regels om deze fout op te lossen.

Druk eerst tegelijkertijd op de toetsen “Windows” en “R”. Hierdoor wordt het dialoogvenster “Uitvoeren” geopend.

Typ nu in het dialoogvenster naast het woord “Open:”: Voer in het tekstveld het commando “configuratiescherm” in en klik vervolgens op de knop “OK”.

Als resultaat verschijnt een nieuw venster met het label “Configuratiescherm”. Selecteer vervolgens de categorie “Systeem en beveiliging” in de lijst met instellingen.

Dit venster verandert in een nieuwe pagina; zoek en tik op de link met het label “Systeem” op die pagina. Dit opent een nieuwe pagina, waar u op de link voor “Systeembeveiliging” kunt klikken.

Er verschijnt nu een nieuw dialoogvenster met de naam “Systeemeigenschappen”, met het tabblad “Systeembeveiliging” al geselecteerd. Selecteer de knop “Systeemherstel…” die zich onder dit tabblad bevindt.

Daarna verschijnt een nieuw venster met het label “Systeemherstel”. Selecteer de knop “Volgende” onderaan die pagina. Op de volgende pagina vindt u een lijst met alle herstelpunten.

Zoek en selecteer een herstelpunt in de ‘Quick Heal’-software voordat deze fout optrad in die lijst. Selecteer de optie “Meer herstelpunten weergeven” als de lijst kort is en u geen geschikt herstelpunt kunt vinden.

Wanneer een herstelpunt is gekozen, klikt u op de optie “Scannen op getroffen programma’s” om te bepalen welke programma’s problemen kunnen ondervinden na het systeemherstel. Selecteer nu de knop “Volgende”.

Bekijk de “Time:”, “Description:” en “Drives:” van het herstelpunt op de laatste pagina van dit venster. Door op de knop “Voltooien” te klikken, wordt de procedure “Systeemherstel” geverifieerd.

Er verschijnt dan een bevestigingsvenster met het bericht “Eenmaal gestart, systeemherstel kan niet worden onderbroken”. Wil je verder gaan? Tik op de knop “Ja” om de kansen volledig uit te sluiten.

Installeer de Quick Heal Total Security nogmaals

Deze hack zal ongetwijfeld nuttig zijn als de systeemherstelmethode die in de vorige sectie is beschreven, dit probleem niet kan oplossen. De enige overgebleven optie is om Quick Heal eerst te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. In de volgende zinnen leert u hoe u de beveiligingssoftware opnieuw installeert.

Klik eerst met de rechtermuisknop op het “Windows”-logo van de taakbalk. Dit opent een pop-upvenster “Menu”. Zoek en selecteer nu de optie ‘Instellingen’ in dat ‘Menu’.

Als resultaat verschijnt een nieuw venster met de titel “Windows-instellingen”. Een gebruiker kan in dit venster verschillende categorieën van Windows 10-besturingssysteemspecifieke instellingen wijzigen.

Zoek en tik op de optie “Apps” in de lijst met instellingencategorieën in dit venster. Door op de knop te drukken, wordt een nieuwe pagina met de kop “Apps & functies” binnenin dit venster geopend. Selecteer de link ‘Programma’s en onderdelen’ in de subkop ‘Verwante instellingen’.

Deze pagina is een sectie van het “Configuratiescherm”-venster, waarin een lijst wordt weergegeven van alle programma’s die op de computer zijn geïnstalleerd.

Zoek en selecteer het programma “Quick Heal Total Security” uit die lijst. Selecteer vervolgens “Verwijderen/wijzigen” in het pop-upmenu dat verschijnt. Selecteer “Ja” wanneer de prompt “Gebruikersaccountbeheer” verschijnt.

De de-installatiemodule van de toepassing wordt dan weergegeven. Volg hier alle instructies op de modulepagina en ‘Verwijder’ de software indien nodig. Kijk of de verwijderingsprocedure is voltooid.

Start de computer opnieuw op om de wijzigingen te integreren die zijn aangebracht wanneer het verwijderen is voltooid.

Neem de installatie-cd voor deze software zodra de machine is opgestart. Installeer het daarna op de computer door alle aanwijzingen in de gebruikershandleiding te volgen.

Concluderen

Door zorgvuldig de suggesties in de bovengenoemde secties te volgen, kan het Quick Heal-updateprobleem 1002 snel worden opgelost. Nu, zelfs als u alle instructies in het vorige deel volgt en u dit probleem nog steeds niet kunt oplossen, hoeft u zich geen zorgen te maken. Geef een korte beschrijving van het probleem dat u tegenkwam in het commentaargedeelte onder deze pagina.

Leave a Reply