De Adobe Update Manager is buitengewoon onhandig, maar de meeste suggesties om het op internet uit te schakelen, vertellen Adobe Updater gewoon om geen updates te rapporteren; de update-applicatie draait altijd op de achtergrond. Het feit dat ik af en toe systeembronnen inzet zodat Adobe Updater naar huis kan bellen, maar nee.
De numerieke waarde van de fout die is opgetreden is Error 117. Een van de waarden die worden gebruikt om het probleem te identificeren, is het foutnummer. Het geeft details over de fout, de waarschijnlijke oorsprong en de activiteit die tot de fout heeft geleid. De foutnummers werden gebruikt door Windows en andere leveranciers van Windows-compatibele software en stuurprogramma’s om veelvoorkomende problemen met de indeling van foutcodes op te lossen. De leverancier gebruikt foutcode 117 om de opgetreden fout te identificeren.
Er is een hexadecimaal nummer en een technische beschrijving voor foutcode 117. De fout kan in sommige situaties aanvullende hexadecimale parameters hebben die de geheugenlocaties specificeren waar de instructie(s) werden geladen op het moment van de fout. Het bestand system.ini bevat een lijst met Windows-foutcodes, evenals gerelateerde software en stuurprogramma’s.
De oplossing om Adobe Reader Error 117 op te lossen
Oplossing 1: controleer uw internetverbinding
Om Adobe-apps te downloaden en bij te werken, heb je een internetverbinding nodig. Zorg ervoor dat u verbinding kunt maken met internet voordat u op Opnieuw proberen klikt.
Oplossing 2: Configureer uw softwarefirewall
Firewallsoftware beperkt de toegang tot uw computer. Wanneer een toepassing verbinding met internet probeert te maken, wordt u door bepaalde softwarefirewalls gewaarschuwd. Gebruikers hebben downloadproblemen gemeld als gevolg van software- of hardwarefirewallinstellingen.
- Geef de Adobe-toepassing toegang tot internet als daarom wordt gevraagd.
- Als u niet wordt gevraagd, schakelt u softwarefirewalls tijdelijk uit om te zien of ze internettoegang blokkeren. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie bij uw firewallprogramma.
Oplossing 3: schakel de antivirussoftware uit
Schakel uw antivirusprogramma een tijdje uit en start de download opnieuw.
Oplossing 4: start uw systeem in de veilige modus met netwerkmogelijkheden
Start de computer in de veilige modus met netwerkmogelijkheden en hervat het downloaden.
Oplossing 5: controleer de configuratie van uw router
In routers kan een hardwarematige firewall of proxyserver worden opgenomen. Probeer het volgende om te zien of een router de Adobe-toepassing verhindert om verbinding met internet te maken:
- Haal de router voorlopig uit het netwerk.
- Sluit de pc rechtstreeks aan op een DSL- of kabelmodem. De router blokkeert de toegang als het downloaden doorgaat.
- Raadpleeg uw netwerkdocumentatie voor instructies over het instellen van port forwarding vanaf de computer om toegang voor toekomstige downloads mogelijk te maken. U kunt ook contact opnemen met uw ISP of IT-afdeling voor hulp.